《曹操传》里盘点人力资源管理

本文选取《曹操传》为范本，借以分析曹操的人力资源管理水平。

曹操，三国时期最成功的牛人。没有之一，是最。能成就第一的事业，除机遇成分外必定要有第一的能力。常言说得民心者得天下，只有善于识人才、用人才、吸引人才，才能促进事业成功。曹操正是这样的范例。

不论朋友还是对手，每个人都承认曹操手下谋士如云，猛将成群，拥有三国时期最大最好的人才储备。他是怎样做到这一点的？用《曹操传》最后一战里，诸葛亮的话说，就是“为什么老天选择了曹操呢？”

本文选取《曹操传》为范本，借以分析曹操的人力资源管理水平。

这篇文章，估计没有多少人能看懂。说这话绝非自夸水平高到哪里去。对管理有兴趣的人，能熟谙曹操传游戏的恐怕不多；而曹操传的铁杆玩家又很难对这样一篇跟游戏本身无甚关系的文章感兴趣。不管怎么说，铅刀一割，物堪其用吧。

汜水关之战

夏侯惇（骑兵），夏侯渊（弓骑兵），曹仁（骑兵），乐进（步兵），曹洪（步兵），李典（步兵）加入

分析：

方太的老总茅理翔说过一句话，在中国做企业，初期一定要家族化。也只能家族化。两个夏侯、两曹都是曹操的亲戚，乐进和李典是慕名来投奔的。说是慕名，实际上是无路可投。这两人并不是多么优秀的人才，兵种、能力均差，又毫无江湖名望。如果去投袁绍那种大型国有企业的老总，估计一定是要坐冷板凳的。

事实证明他们的选择是正确的。投奔乡镇企业家曹操之后，果然被当做主力参与了汜水关之战、虎牢关之战这样天下闻名的重要战役。与此相比，参加这样重要的战役并成为盟主，袁绍却一个自己的爱将都不带。不得表现的颜良、文丑、张颌、高览以及那么多文臣谋士，当时估计只有郁闷的份。

在创业初期，一个企业是无法过多挑剔人力资源状况的。剜到筐里就是菜吧。

青州黄巾讨伐战

典韦（武道家），荀彧（策士），荀攸（风水士）加入

分析：

经过十八路诸侯联合讨伐董卓战争，曹操过了资本原始积累时期，发现了自己军队的最大弱点——弱智。除了他自己，连个会用计的人都没有。这样怎么行？一支只会拼刺刀的军队即使在公元二世纪也是打不了胜仗的。

因此，大力招徕能出谋划策的知识分子，成了这时曹军的第一需求。

在话剧《曹操与杨修》中有个这样的场景：一个衙役打着锣，满街喊：“招贤啰！~招贤啰！~”大概说的就是这时候吧。

荀氏叔侄属于有智力、有眼光的民间地主阶级知识分子。他们通过公共信息分析了讨董之战中各家诸侯的表现，便放弃了两个傲慢多疑和唯我独尊的军阀袁绍、刘表，而选择曹操。马上得到重用，被任命为军师。

尽管如此，此时的曹军仍是一支蛮干型军队。吸引到典韦这样的人也就顺理成章。他被任命为曹操的卫队长，也表明曹操意识到了警卫的重要。不要说全靠人治的古代，就是企业管理制度已经趋于完善的今天，领导人的个人素质也是极其关键的。

像典韦这样无领兵打仗之长，只有贴身肉搏之勇和一片死忠的人，做这个岗位也是恰当的，正表明曹操的知人善任。类似于一千八百年后，金庸金大侠在《鹿鼎记》中，让冯锡范做郑成功的卫士队长一样。可见金大侠也是很懂企业管理的，怪不得能指挥明报集团做大做强。

徐州入侵战

郭嘉（道士），程昱（策士）加入

分析：

曹军对民间知识分子的招徕又进了一步，策士程昱和能改变敌军状态的郭嘉来了。他们刚加入便当面直言不讳：曹军现在实力较弱。对这逆耳的实话，夏侯惇恼火而曹操哈哈大笑表示赞同。

可见，企业对人才的吸引力不是单一的。不但要给待遇，还要让他们发挥特长，宽容他们的个性和直白。

形势一片大好，不是小好，只是一小撮阶级敌人捣乱而已。当一个团队的领导阶层总是这样认为时，这个团队的危机已经迫在眉睫了。八百年前，花剌子模国王派出使者探听军情，谁汇报形势一片大好就可以得到美女一个，谁汇报蒙古兵正在杀来就赏赐老虎一头——被赏赐给一头老虎。这个国家的结局，自然用脚跟都能想出来。

濮阳之战1

于禁（弓箭手）加入

分析：

随着事业的进一步发展，曹操要跟武力天下第一的吕布对决了，自然需要秣马厉兵，加大对人才的招聘力度。自称对消灭骑兵颇为拿手的于禁就这样应聘而来。而实际上，他并非曹操理想的稀缺人才。他对骑兵拥有强大杀伤力是不假，但吕布实际上是西凉骑兵，并不惧怕弓箭。

尽管如此，于禁在此战中的表现仍然可圈可点。射吕布几箭发现没有效果之后，曹操让他改行，专门攻击骑兵，而让知识分子对吕布使用攻击性策略。双方都有不俗表现，很快完成任务。

一个团队要招聘急需的人才，难免病急乱投医招来一些实际上不对口的人。这很正常，改革免不了走弯路。重要的是，如何改变原有的人力资源管理计划，把一个人放在他最适合的位置上。

濮阳之战2

刘烨（炮车）加入

分析：

刘烨前去侦察敌情，却判断失误导致曹操陷入埋伏。“这真是我刘烨一生最大的失误”，他说。

然而，脱险后的曹操并无对他有一句责怪。

移动奇慢、攻击力奇低、防御力奇差、一次只能攻击一个敌人，这些缺点也没有让曹操忽视刘烨的巨大潜力。果然，升到15级之后的刘烨肯定是第一个吃印绶升级的人——他可以一次攻击五个敌人了，升到30级成为霹雳车后更是威力无比。这个游戏里还有两样专门为他配备，别人无法使用的宝物——可以让对方中毒的金火罐炮、增加自己移动力的风车轮，不给他给谁？后期在不断的攻城掠地中、连绵接天的水域战场里，刘烨都是可以依靠的绝对攻击型主力，其作用是普通角色望尘莫及的。

有长远的眼光，良好的耐心来等待人才成长，这是曹操的高明之处。

《唐山大地震》的作者钱钢，在军队年纪轻轻便当上师级干部，转入媒体圈之后能成为三联生活周刊的创办人，南方周末的常务副主编，何故？

一个记者揭开了谜底：钱钢对年轻人拥有“无限宽容的耐心”。

濮阳之战3

许褚（贼兵）加入

分析：

许褚是被典韦拉来的。除了两人都是头脑简单的蛮汉，意气相投外，很重要的一点就是典韦的努力。他不是做好自己那份很有前途的警卫职业就行了，而是毫无利己的动机，把曹操的事业当做他自己的事业，为这支军队招徕他遇到的人才。类似水浒传中，宋江是招徕好汉上梁山数量最多的第一名，第二名是——李逵。

这是曹操、宋江这些枭雄管理水平的高明之处——通过激励，让属下具有工作的主动性。

美国哈佛大学教授威廉•詹姆斯通过对员工的激励研究发现，实行计件工资的员工，其能力只发挥20～30％，仅仅是保住饭碗而已；而在其受到充分激励时，其能力可发挥至80～90％。通过激励，可以使员工主动地发挥其技能和才华，保证工作的有效性和高效率。

献帝救出战

徐晃（弓箭手），满宠（风水士）加入

分析;

这一战开始，曹军有对手的将领加入。一种良好的企业文化，对对手麾下的成熟员工一定是有吸引力的。吸引力不仅来自于现实逼迫——徐晃原先为之效忠的主公败亡了，他无路可走；更在于曹操的说客——满宠——及时的理想感召：“看看你原先的主公，他只顾自己享乐，全不顾百姓的死活。有必要为那种人效力吗？……难道不该发挥你的武勇，去做更有意义的事吗？”

看似无用的理想主义，实际上正是一个团队制胜的灵丹妙药。连日月神教都懂得在黑木崖树一面石碑，上写四个大字“泽被苍生”呢。现在的一些企业却主动抛弃理想主义，赤裸裸地用生存本能逼迫和催促员工。曹操地下有知，定会大摇其头，慨叹不已。

吕布包围战

张辽（骑兵），貂蝉（舞姬），贾诩（道士）加入

分析：

战斗能力出色的骑兵张辽终于加入曹军了。此前，曹操在战场上就多次当面对他表示的赏识，无疑发挥了一定作用。获胜后，曹操没有丝毫的傲气凌人，而是继续热忱地邀请战俘张辽加入。他自然无法拒绝。

貂蝉更不用说。此前N年在王允家见面时，曹操就对她留下了深刻印象。虽然此后命运安排他们走上不同的人生道路，甚至互相为敌，但曹操从未将这段记忆从头脑中删去。曹操甚至巧妙地利用了吕布，答应他的最后请求“放过貂蝉”。实际上这是毫无疑问的，即使吕布不请求，难道曹操会杀死貂蝉不成？用一句东北歇后语来说，这叫“借野猪还愿”，毫无成本又获得了收益。

将吕布斩首后，曹操又将自己这份廉价的“宽厚”当面对貂蝉挑明，获得了极好的效果。

对多次献计打败自己，甚至参与害死长子曹昂的谋士贾诩，曹操不但不加以报复，而是大加赞誉，拍出了整个曹操传里最马的屁：“能得到你这样的人才，相当于得到一个国家呀！”谁在听到如此赞誉后不会心花怒放？何况还是一个有一万条理由杀死自己的仇人？

低调，精明，宽厚，这是曹操成功的三大要诀。

官渡之战

张合（弓骑兵）加入

分析：

击败中国北方最强大的诸侯袁氏家族，曹军已经拥有相当的江湖声望和战斗经验。然而，张颌的加入并非顺理成章。他的运气好到了极点。

张颌这人有点小能力，但情商比较低。一开始牛B闪电的，当面斥骂许褚为“野猪”，战败后又装好汉大喊：“来吧，快杀了我”。而许褚并未恼羞成怒杀死他，而是很客气地请他先退出战场“想一想”，理由是“在我们这里，有才能的人都会受到重用的，我估计你这副身手应该不成问题”。很给对方面子。张颌自然就坡下驴。

他的运气实在很好。要知道，号称宽厚的刘备都有不少次杀俘经历。

为什么许褚敢于在战场上私放敌将？难道不怕曹操责罚，不怕对方卷土重来与自己为敌？因为曹操的行事风格给他信心和榜样，“毕竟对方是条汉子”。花花轿子人抬人，那是千年后宁波商人的做事规则。心地单纯的许褚，也会变得如此粗中有细，宽厚待人吗？

领导者气质决定团队气质。有曹操这样的君主，才有许褚这样的将领。

邺城之战

曹丕（弓骑兵）加入

分析：

企业做大之后，必定会有亲戚朋友慕名前来投奔，想从你这里分一杯羹。这实属正常。当然，才能尤其是战斗才能不会遗传，曹操自己的儿子曹丕能力是很差劲的。《曹操传》对曹丕的态度，实在令人赞赏。虽然无论让与不让，曹丕都必然出场，但游戏设定也不苛刻，只强制让他出场两次而已，也不将他作为战斗胜利或失败的必要条件。一个可有可无的闲职。

对前来投奔的而又没什么本事的亲友团，可以花点钱养着，或给个闲职。不能给以要职。古代就有高人提出，对皇亲国戚、功臣之子宁可给财帛金银，不能给官位权柄。现代西方国家领导人的子女也一般都经商而不是走入政坛，正是这个道理。

麦城救援战

关羽（骑兵）加入

分析：

曹操高超的人力资源管理艺术，在对关羽的态度上表现得淋漓尽致，跨越千年仍被当做识人、知人、用人的典范。千里走单骑，读者看到的是关羽的忠诚和英勇，实际上反衬的是曹操的宽厚和爱才之心。正如人皆以为马云龙很牛比，敢在大河报上登省委宣传部的负面稿，实际上却是因为当时有个极其牛B的省委宣传部长林炎志。

这一战关羽终于加入了。实际上他并没有多出众的能力，攻击力、防御力、爆发力和士气都不高，但这不重要。从千里走单骑时代一直到现在，曹操对关羽的招揽已经使自己获得了巨大的声誉。套用一句格式，便是“天下仁人志士，望曹归心。”曹操又好比花千金去买千里马骨，实际上买的是名声。投奔他的人才可用车载斗量，而关羽不过是那一把马骨头而已。

张鲁讨伐战

司马懿（骑马策士）加入

分析：

曹操终于等来了高级知识分子的投奔。整个游戏里待遇最高的人——不用冲在第一线肉搏，还有匹马骑。这样的人仅此一个。

其实他特有的能力乍一看并不强，仅仅是改变天气而已。但是，当他再升两级学会沙暴之后，大部分战友就变成他的配合者。两个策士配遁甲天书站他旁边，风水士专心负责回归，一回合可以5次沙暴，一般弱智的敌军就掉了一半的血。三四个回合下来，像定军山这样的战役就基本差不多收尾了。连曹操都和几个武将一起干起了端茶倒水补MP的活计。如果不这么干，仅仅把司马懿当做一个能改变天气的策士来用，甚至冲在第一线参与肉搏战，那真是浪费人才。不，他也不是什么人才了。奇低的士气和防御力，两个山贼就可以轻松秒杀他。

可见知识就是生产力这话并非浪得虚名，前提是要有正确的用法。同样的一粒种子，种在黑土里和沙漠里，结果是截然不同的。

汉中之战

庞德（步兵）加入

分析：

又是一个降将，而且是最基础也最落后的兵种——步兵。但是，曹操并未忽视老式人才。步兵士气爆发力移动力低、攻击力差，这些缺点都是可以弥补的。只要给他一个遁甲天书，让他站在曹操身边一个霸气就解决了。庞德仍然是曹军的绝对主力，最大的优点就是他的抗击打能力，换句话说是可靠性。

人才的先天条件有优劣，但使用方法更关键。年龄较大的员工一般比年轻员工具有更高的忠诚度和韧性，这是现代管理学的观点之一。

日本的管理体制跟美国截然不同，各有千秋。美国崇尚自由雇佣，人才永远从相对落后企业向相对先进企业流动。这样有助于大企业做大做强，但一旦出现变故，员工的忠诚度很低。日本正与此相反。员工持股，终身雇佣，这样的员工更加可靠。既无资源又无市场，自然条件根本无法与美国相比的日本能成为世界第二经济强国，依仗的恐怕正是庞德这种精神。

斜谷之战

曹彰（骑兵）加入

分析：

整个游戏最后一个加入的人，偏偏又是能力不怎么样的太子党。这回干脆连强迫出场都不强迫了。不过，有个荣誉性项目——成都入侵战，为了表示对刘备创建蜀国的敬意，曹氏一族必须全体出战。

整个曹操传的人力资源使用规则都是很功利的，最后总是强者愈强，弱者愈弱。只有这一战例外。十几级的曹洪曹仁，终于有了跟将近50级的夏侯惇、张辽并肩作战的机会。

这一战提醒我们别忘了，当老大的一定要让下属都沾一点光，哪怕是能力很差、很不受待见的人。这样，才能让最多的人跟随你。冯谖说孟尝君：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。杜月笙还没当老大的时候，每次从黄金荣那里领了薪水都急匆匆地往老家跑，把钱分给跟他混的小弟们。黄金荣听到这个消息后叹了口气说，我死后上海滩就是他的了。成名后，杜最珍爱的一副对联是“春申门下三千客，小杜城南五尺天”。曾几何时，上海普通人家生存不下去的孤儿寡母都知道一句口号，“找杜先生去！”

实际上，黄金荣还没死，上海滩就已经是杜月笙的了。

最后出战的精锐名单分析：

根据大体趋势，最后一战能出战的人物一般是这15个人：曹操、夏侯惇、张辽、许褚、于禁、貂蝉、刘烨、庞德、郭嘉、贾诩、程昱、荀彧、荀攸、满宠、司马懿。

曹操是领导，这不用说。夏侯惇，唯一进入高层的家族代表。方太的老总茅理翔还说过一句话：家族企业做大了以后，必须去家族化。方太的决策层中，只有两个是茅家人——茅理翔的妻子和儿子。夏侯惇就相当于这两个茅家人。确实有实力，而不是简单的出于血统。

张辽是降将中的代表，智勇双全的典型人物。有实力就会有地位，这是黑社会的准则。而黑社会恰恰是效率最高的团队。有张辽在，就永远有降将们的希望。也象征曹操团队选拔体制的公平，唯才是举。

许褚这样一个纯朴无心机只知扑在业务上的员工，被看中吸收并一步步得到重用，进入核心主力位置，说明曹操团队的内耗很少，人员关系相对简单干净，也赞赏纯粹的业务研讨。这跟一把手对团队的掌控能力有关。一个强有力的领导人会消灭和压制帮派斗争，而不是在帮派斗争中拉拢挑拨保持平衡。

于禁，曹操自己培养的业务型人才。特长是消灭对方的核心进攻力量——骑兵，这是于禁得以被重用的最主要原因。核心业务型人才，在任何一个团队里都不可缺少。

貂蝉，这个也不必解释。军队里必须有女兵，教堂里必须有修女，古今中外都是一个道理。何况貂蝉并不是胸大无脑的花瓶。

刘烨，给以极大耐心培养的慢热型人才，最终用表现证明了自己的价值。

庞德，种类落后，天资并不突出但很忠心可靠的老家伙。只要使用得当，老树也能发新芽。

七个谋士：曹操刚起兵时，只有六个武将，没有一个谋士；最后一战，十五个人里有七个谋士，而且是全部的七个谋士都要上场。而与此同时，有十名包括太子党、创业功臣在内的武将都出不了场。

这个游戏的特点之一是，越往后，知识分子发挥的作用越大。这是符合社会发展规律的。

一个企业在创立初期，可以尽管使用素质低、学历低的员工，因为一是无人可用，二来这样的人较为实用，为了生存所迫往往执行力强，所谓“草根化”。

越发展到后来，一个企业就应该有意识地引进和培养素质高、学历高，但实用性一时不那么强的员工，所谓“去草根化”。拼刺刀，一个博士肯定拼不过一个小学学历的士兵。但一支军队的官兵如果全是小学学历，势必很笨拙，即使赢也赢得很苦。当你苦练单兵拼刺的时候，美国人已经在试验巡航导弹了。

一支以拼刺刀为选拔军官标准，学习能力极差的军队，也只能永远停留在拼刺刀的层次。